miércoles, 20 de julio de 2011

A Dios lo que es de Dios, y al César lo que es del César

Cuando he tenido algún problema en algún comercio, lo he ido contando aquí. Por ejemplo, los problemas que nos han ido surgiendo en IKEA, que ya comenté.

Pues bien, de la misma manera que cuento lo malo, también voy a contar lo bueno: el otro día se nos rompió uno de los muebles que hemos comprado otras veces. Concretamente uno que la garantía legal de 2 años la alarga hasta 10.

El caso es que después de tantos años cualquiera encuentra el ticket, que es el que faculta para la garantía. Pues bien, IKEA; como atención comercial, incluso sin ticket, nos ha cambiado el mueble roto.

Todo un detalle, que en otros sitios sería prácticamente imposible de esperar.

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